política de privacidad

1. ¿Qué regula la política de privacidad de Luandla?

Política de privacidad para nuestra tienda online WooCommerce

1. Persona responsable

La entidad responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es:

Universidad de Luandla

Orleansstrasse 20

servicio@luandla.de

+49 151 10664139

2. Recopilación y almacenamiento de datos personales y naturaleza y finalidad de su uso

 2.1 Al visitar el sitio web

Al visitar nuestro sitio web, su navegador envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Los siguientes datos se recopilan sin su intervención y se almacenan hasta su eliminación automática:

  •  
    • Dirección IP del dispositivo solicitante
    • Fecha y hora de acceso
    • Nombre y URL del archivo recuperado
    • Sitio web desde el que se accede
    • Navegador utilizado y, en su caso, sistema operativo
    • Nombre del proveedor de acceso

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la estabilidad técnica y la seguridad.

2.2 Al utilizar nuestra tienda (WooCommerce)

Como parte del proceso de pedido, recopilamos los siguientes datos:

  •  
    • Nombre Apellido
    • Dirección de facturación y entrega
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono (opcional)
    • Detalles del pedido (productos comprados, método de pago, etc.)

Finalidades del tratamiento:

  •  
    • Procesamiento de pedidos
    • Facturación
    • Procesamiento de envíos
    • Comunicación con el cliente

Base legal: Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución de un contrato).

3. Intercambio de datos

Sus datos sólo se compartirán si es necesario para procesar su pedido:

  •  
    • Proveedores de servicios de envío (por ejemplo, DHL, DPD, UPS)
    • Proveedores de servicios de pago (por ejemplo, PayPal, Stripe, Klarna)
    • Proveedores de servicios técnicos de alojamiento, mantenimiento o soporte

La base legal es el art. 6, apartado 1, letras b y f del RGPD.

4. Proveedores de servicios de pago

 Según el método de pago seleccionado, los datos personales se transferirán al proveedor de servicios de pago correspondiente. Se aplican las normas de protección de datos del proveedor correspondiente.

    • PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
    • Raya: https://stripe.com/privacy
    • Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Distinguimos entre:

  •  
    • Cookies necesarias (para que WooCommerce funcione)
    • Cookies de estadísticas (por ejemplo, Google Analytics, si se utiliza)
    • Cookies de marketing (por ejemplo, Meta Pixel, si se utiliza)

       

Al dejar un comentario en nuestro sitio web, aceptas que guardemos tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a introducir esta información al dejar otro comentario. Estas cookies se almacenarán durante un año.

Utilizamos la herramienta de consentimiento "Real Cookie Banner" para gestionar las cookies y tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, etc.) que empleamos, así como los consentimientos asociados. Puede encontrar información detallada sobre el funcionamiento de "Real Cookie Banner" en <a href=“https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/“ rel=“noreferrer“ target=“_blank“>https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/</a> .

La base legal para el tratamiento de datos personales en este contexto es el artículo 6(1)(c) del RGPD y el artículo 6(1)(f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es la gestión de las cookies y tecnologías similares utilizadas, así como los consentimientos correspondientes.

Proporcionar sus datos personales no es contractualmente obligatorio ni necesario para la celebración de un contrato. No está obligado a proporcionarlos. Si no los proporciona, no podremos gestionar su consentimiento.

El uso de este servicio se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD a través de una herramienta de consentimiento de cookies.

6. Alojamiento/Ubicación del servidor

Nuestro sitio web está alojado por el siguiente proveedor:

IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur

Para garantizar la fiabilidad técnica, existe un interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.

7. Formulario de contacto / Contacto por correo electrónico

Cuando envíe una solicitud de contacto, se procesarán los siguientes datos:

  •  
    • nombre
    • Dirección de correo electrónico
    • Noticias

Base legal: Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

8. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y el agente de usuario del navegador para ayudar con la detección de spam.

Es posible que se proporcione al servicio Gravatar una cadena anónima (también llamada hash) creada a partir de su dirección de correo electrónico para comprobar si la está utilizando. Puede consultar la política de privacidad del servicio Gravatar aquí: https://automattic.com/privacy/.

Una vez que tu comentario haya sido aprobado, tu foto de perfil será visible públicamente en el contexto de tu comentario.

9. Duración del almacenamiento

Solo almacenamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos o según lo exijan los períodos de conservación legales.

10. Derechos del interesado

Usted tiene los siguientes derechos:

  •  
    • Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
    • Rectificación (art. 16 RGPD)
    • Supresión (art. 17 del RGPD)
    • Restricción del tratamiento (art. 18 del RGPD)
    • Portabilidad de datos (art. 20 RGPD)
    • Derecho de oposición (art. 21 del RGPD)

Por favor, dirija sus consultas a: service@luandla.de

11. Revocación del consentimiento

El consentimiento prestado podrá revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

12. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos:

Oficina Estatal de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos (BayLDA)

Paseo 18

91522 Ansbach, Alemania

Teléfono: +49 (0) 981 53 1300

Correo electrónico: poststelle@lda.bayern.de

Sitio web: https://www.lda.bayern.de

13. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra pérdida, manipulación y acceso no autorizado.

14. Actualizaciones y cambios a esta política de privacidad

Esta política de privacidad puede ser modificada debido a requisitos legales.

A partir del 26 de noviembre de 2025